Правила проведения и условия участия в программе Lady Collection «Lady Zorro-тайный покупатель»

1. Программа «Тайный покупатель» (далее по тексту – «программа») является стимулирующим мероприятием, направленным на улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов в магазинах «Lady Collection» и лояльности к товарной марке «Lady Collection», а также на повышение профессионального уровня персонала магазинов «Lady Collection».

2. Полный текст Правил проведения программы на весь срок ее проведения размещены в сети Интернет по адресу http://www.ladycollection.com/ladyzorro(сайт программы).
Организатор программы вправе использовать дополнительные, не указанные выше средства доведения до Участников предложения об участии в программе, сопровождающиеся кратким изложением условий.
Если по какой-либо причине любой аспект настоящей программы не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение программы, Организатор вправе на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение программы, или же признать недействительными любые затронутые заявки на участие в программе.
В случае приостановления, досрочного прекращения проведения программы, изменения Правил Организатор публично уведомляет об этом Участников программы путем размещения информации в сети Интернет на сайте программы.

3. Организатор программы - Общество с ограниченной ответственностью «МЕКО»
Адрес места нахождения: 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д.2, стр.27
ОГРН 1077762139685
ИНН 7705816129 / КПП 774301001

4. Срок проведения программы: Программа стартует 26 ноября 2012 года и считается бессрочной(1)
(1)Организатор оставляет за собой право прекратить проведение Программы, уведомив об этом потенциальных участников посредством размещения информации в сети Интернет по адресу: http://www.ladycollection.com/ не менее чем за 3 дня до прекращения Программы.

5. В проекте участвуют все магазины Lady Collection.

6. Участником программы могут стать дееспособные граждане Российской Федерации или Казахстана, достигшие возраста 18 лет, за исключением сотрудников и представителей Организатора, аффилированных с ними лиц, членов их семей, а также работников и представителей любых других лиц, имеющих отношение к организации, подготовке и проведению программы, а также членов их семей.


7. Для того, что бы стать участником программы необходимо в период ее проведения:
- зарегистрироваться на официальном сайте Lady Collection http://www.ladycollection.com/ladyzorro,
- заполнить и отправить электронную заявку на участие в программе.

8.1. В случае одобрения Организатором заявки на участие в Программе, Организатор до истечения календарного месяца, в котором была отправлена электронная заявка на участие в программе, направляет Участнику на электронный адрес, указанный им при заполнении заявки, сообщение с указанием города и торгового центра для проверки магазина «Lady Collection», сроки проверки и ссылку, пройдя по которой Участник сможет заполнить анкету в электронном формате (далее – Анкета).
8.2. В течение семи календарных дней после получения ссылки, Участник должен лично выполнить последовательно каждое из следующих действий:
- посетить магазин Lady Collection, выбранный Участником при заполнении заявки и подтвержденный Организатором в электронном письме;
- совершить в нём покупку товара на любую сумму, сохранив кассовый чек, подтверждающий факт покупки;
- по итогам посещения магазина заполнить в электронном виде анкету, пройдя по ссылке, полученной от Организатора;
- направить Организатору скан копию или фотографию кассового чека.
8.2.1. При посещении магазина не допускается сообщение персоналу магазина цели визита, а также демонстрация бланка анкеты. Заполнение анкеты должно осуществляться вне зоны видимости персонала магазина Lady Collection.
8.2.2. В бланке анкеты необходимо заполнить все графы и пункты, указав мнение и дав оценку там, где это необходимо. Лицо, заполнившее анкету частично, участником программы не признается.
8.2.3. Скан копия или фотография кассового чека, подтверждающего факт покупки товара в магазине Lady Collection, должна быть выслана на электронный адрес Организатора: ms@ladycollection.com не позднее двух календарных дней с даты отправки Участником заполненной анкеты.
Дата чека (дата покупки товара) не должна быть ранее даты отправки Участником электронной заявки на участие в программе.
Изображение на скан копии/фотографии должно быть четким, текст и цифры чека читаемы.
Не допускаются изображения, не являющиеся скан копией/ фотографиями (скриншоты, оттиски, картинки, компьютерная графика и т.д.)
Участник программы не вправе использовать для участия в программе фотографии, обработанные графическими редакторами (Photoshop и т.д.).
8.2.4. Привлечение Участником третьих лиц к совершению любого из действий, необходимых для проведения проверки, запрещается. В случае, если будет установлено привлечение Участником третьих лиц к осуществлению проверки/части действий входящих в проверку,то он утрачивает статус Участника программы, и подарок ему не выдается.
8.3. Если в течение семи дней после одобрения участия в программе Участник не выполнил действия, указанные в пункте 8.2 настоящих правил, то он утрачивает статус Участника программы и для возобновления статуса ему необходимо повторно пройти регистрацию на официальном сайте Lady Collection http://ladycollection.com/ и отправить заявку на участие.

8.4. Каждый может стать Участником программы не более одного раза в течение одного календарного месяца, если иное в индивидуальном порядке не согласовано Организатором путем направления Участнику соответствующего электронного сообщения.

8.5. Лица, не исполнившие или ненадлежащим образом исполнившие правила, изложенные в пунктах 8 – 8.5.1 участниками программы не признаются и не вправе претендовать на получение подарка.
Если в анкете Участник заполнил не все графы, оставил какую-то часть анкеты незаполненной, то он не считается Участником программы.

8.6. Организатор на свое собственное усмотрение может признать недействительной любую заявку на участие, а также запретить дальнейшее участие в Акции любому лицу, которое действует недобросовестно, в нарушение настоящих Правил.
Организатор самостоятельно осуществляет оценку добросовестности Участника на основании имеющихся у Организатора возможностей.

9. Участник, выполнивший все правила программы получает сертификат Lady Collection номиналом 500 рублей (Россия)/3000 тенге (Казахстан)* (далее по тексту «Подарок»).
Подарок не обменивается и не может быть заменен денежным эквивалентом.

10. Участнику, выполнившему все правила программы, Организатор в течение 10 (десяти) рабочих дней направляет на адрес электронной почты, указанный Участником при заполнении анкеты, уведомление о получении подарка, в котором будет указан магазин и дата его получения.

11. Для получения подарка Участник должен лично прибыть в указанное Организатором время и место, предъявить персоналу магазина паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством РФ/ Казахстана.

12. Организатор оставляет за собой право отказать Участнику программы в выдаче подарка либо отложить (до устранения причины невыдачи) выдачу подарка в случае отсутствия у Участника паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующим законодательством РФ/ Казахстана.

13. Организатор программы оставляет за собой право изменить способ передачи подарка Участнику.

14. Невыполнение Участником в установленный срок действий, указанных в пункте 8 настоящих Правил и необходимых для получения подарка, в соответствии с условиями настоящих Правил является отказом Участника от получения подарка, а подарок считается невостребованными, при этом Организатор не хранит невостребованный подарок и использует его по своему усмотрению. Подарок не может быть востребован Участником повторно.

15. Организатор не вступает в письменные переговоры, либо иные контакты с лицами, участвующими в программе, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами.
Решения Организатора по всем вопросам, связанным с проведением программы, являются окончательными и не подлежащими пересмотру.

16. Организатор программы не несет ответственность:
• за технические сбои, связанные с регистрацией для участия в программе, в том числе за технические неполадки на Интернет-сайте, в случае если они возникли не по вине Организатора.
• за невыполнение действий, связанных с проведением программы, если такое неисполнение произошло вследствие уничтожения персональных данных Участника в результате их отзыва участником;
• невыполнение (несвоевременное выполнение) Участниками обязанностей, связанных с участием в программе и получением подарка;
• не ознакомление Участников с Правилами проведения и условиями участия в программе;
• неполучение от Участников писем, звонков, факсимильных и/или электронных сообщений, в том числе по вине почтовой службы, организаций связи, в результате технических проблем и/или мошенничества в сети Интернет и/или каналов связи, используемых для участия в программе;
• неполучение (несвоевременное получение) от Участников сведений, необходимых для получения подарка;
• получение от участников неполных и/или некорректных контактных и/или иных сведений, необходимых для участия в программе и передачи подарка, а также за последствия ошибок Участника, включая (кроме всего прочего) понесенные им затраты.

17. Подавая заявку на участие в программе, Участник подтверждает:
17.1. что дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожения Организатором персональных данных исключительно для целей настоящей программы в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Информация о телефоне и адресе, в т.ч. электронном, Участника является конфиденциальной и используется Организатором только для связи с Участником и выдачи подарка.
17.2. что ознакомлен и согласен со всеми Правилами проведения и условиями участия в программе.

18. Данная программа не предполагает внесения платы за участие в ней. Для получения подарка в рамках данной программы перечисление денежных средств на счет Организатора либо третьих лиц не требуется.

19. Все расходы, которые Участники производят для целей участия в программе прямо или косвенно (в том числе, расходы, связанные с доступом в Интернет), возмещению Организатором не подлежат.

20.Участники имеют права и несут обязанности, установленные действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящими Правилами.

* Количество подарков ограничено.

Lady Collection

Ты в курсе последних тенденций сезона и обожаешь меняться? Lady Collection поможет тебе в этом.
Модная бижутерия и аксессуары для волос, клатчи и очки, ремни и шарфы – у нас ты найдешь все для создания эффектного образа каждый день. В Lady Collection представлена детская коллекция для маленьких модниц от 3-х до 12 лет. С кем бы ты ни заглянула в Lady Collection – с мамой, подругой или младшей сестрой - без покупок уйти будет сложно.

Коллекции

Топ-10Выбор стилистовТренды с подиумовПодарочные сертификаты

Тренды c подиумов

Разработка дизайна сайта diogenes.ru
Все права защищены © 1998-2018 Lady Collection ООО "Леди Коллекшн" 127486, г. Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 27, тел.: (495) 287-48-97, info@ladycollection.com